Category: техника

Category was added automatically. Read all entries about "техника".

4j

Про Амазон (продолжение)

Для тех, кому интересно. Я не остановилась на отрицательном ответе от службы поддержки.
Нашла сайт Better Business Bureau ( BBB)  и отправилу туда жалобу на Амазон. Мой вопрос заключался в следующем. Мне говорят, что Amazon Kindle не поддерживает русский язык. Но на сайте, по крайней мере, 8000 русских книг. Где же правда: поддерживает или нет?
И переписка началась уже на сайте BBB. Мне начали отвечать не из службы поддержки, а от Executive Customer Relations( ECR) . Я обменялась с ними несколькими письмами. В каждом письме мне предлагалось закрыть жалобу, но я ее упорно не закрывала. Что мне это дало? Только дополнительную информацию. Делюсь.

В конце концов, мне сказали, что Амазон-таки русский язык поддерживает.
Это KDP Select ( платформа, которой мы пользуемся, публикуя книги) НЕ поддерживает русский язык.
А все те 8000 книг опубликованы издательствами, которые участвуют в Seller program с Амазоном. И эти издательства не используют KDP Select. Они используют какой-то другой метод публикации книг на Amazon Kindle.
Далее. В плане KDP Select вопрос не только в том, чтобы в меню добавить русский язык, а и в том, что Амазон не гарантирует содержание и, что еще важнее,  не может проверить, принадлежат ли автору права.

В этот момент у меня возникла надежда, которая, как известно, умирает последней.
И я сказала: окей, давайте я зарегистрирую издательство, при этом ответственность за содержание и права возьмет на себя это издательство. Смогу ли я тогда опубликовать свои ( а, может быть, не только свои) книги на русском языке?

Мне сказали, что теоретически, да, я могу так сделать, но обещали разузнать детали. Ха! Надежда продлилась несколько дней, так как в ECR не знали всей сложности ситуации. В конечном итоге, я получила письмо с извинениями о том, что оказывается, для электронных книг эта схема работает по приглашению. Амазон приглашает к сотрудничеству только успешные издательства ( не все, а по своему усмотрению), так что вновь открытому издательству такое приглашение не грозит. На всякий случай скажу, что на сайте Амазона этой информации нет, там ничего не написано про "по приглашению".

Конечно-конечно, я ответила, что меня поставили в ситуацию, что первично: курица или яйцо. Мол, нет ли другого способа? Но думаю, что это тупик.
Кстати, по результатам переписки и двух телефонных разговоров я так поняла, что никто не торопится открывать русский язык в KDP Select именно по этой причине: Амазон не хочет жалоб о том, кому принадлежат права на книги.
Такая вот информация.
Кстати, жалобу может подать каждый. Это бесплатно. Кто знает, может быть, если жалоб будет много, они каким-то образом отреагирую на зов русского народа  - недаром же они мне отвечали и звонили. В принципе, они обязаны отвечать на все жалобы. Если кто захочет попытать счастья, вот ссылка:
http://www.bbb.org/western-washington/business-reviews/internet-selling-services/amazoncom-in-seattle-wa-7039385



4j

А нужен ли Kindle?

Когда я сообщила о своих книгах на Amazon Kindle, от нескольких друзей пришлось услышать: "А у меня нет Kindle!"

На самом деле, само устройство Kindle не так уж необходимо! Умный Амазон все предусмотрел: существуют БЕСПЛАТНЫЕ приложения, позволяющие читать Kindle книги и со смартфонов, и с таблеток, и с компьютера, и даже из облаков! Вот здесь можно посмотреть подробно и скачать приложения:
http://www.amazon.com/gp/feature.html/ref=sv_kstore_1?ie=UTF8&docId=1000493771

А автор может и того больше! Существует Kindle Previewer, который позволяет увидеть, как книга будет выглядеть в разных устройствах. Мне кажется, что это очень любопытно. Я покажу пример: одну страничку моей книги в Kindle, iPad и iPhone. Масштаб - один и тот же.

Итак, Kinde:
Photobucket

Collapse )